현금영수증은 사이트 상단 오른쪽 마의 페이지로 들어가신 다음
왼쪽 하단 현금영수증 발행 조회에서 출력하실 수 있습니다.

고객님께서 주소나 전화번호 등 연락처를 잘못 입력하셨을 경우 담당택배기사님께서는 연락을
드릴 방법이 없게됩니다.

최대한 여러가지 방법을 통해 고객님께 문자를 보내드리거나,주소지에 다시 방문을 하시는 등의
방법을 통해 제품을 전달해 드리고자 노력하겠지만, 택배기사님은 이틀이상 제품을
보관하실 수 없기 때문에, 다시 잉크시대로 제품을 반송하게 됩니다.
제품이 잉크시대로 반송이 되면,고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.

만약, 부재중일때 경비실에 맡겨달라는 메세지를 적어 놓으셨다면
담당택배기사님에 따라 연락이 되지 않아도 경비실에 맡기는 경우가 있고,
규정에 따라 연락이 되지 않기 때문에 경비실에 맡기지 않고 반송하는 경우도 있습니다.
특히 비회원 주문시 배송정보를 입력시 꼭 전화번호를 한번 더 확인 해주시기 바랍니다.

저희 잉크시대의 배송비는 80,000원이상 주문시 무료배송이며
미만시 2,500원이 추가 됩니다.

도서산간 지역의 경우 기본 배송료이외 추가 배송비 3,000~5,500원이 부과되며
무료배송의 경우에는 추가 배송비만 부과됩니다.

결재하시는 주문 금액이 8만원 이상인 경우 무료배송으로 받으실 수가 있습니다.

주문금액이 8만원이하 일 경우에도 무료배송인 제품을 주문하실 경우 무료배송으로 받으실 수가 있습니다.
주문금액이 8만원이하 일 경우에도 무료배송인 제품과 무료배송이 아닌 제품을 묶음으로
주문을 하실 경우 무료배송으로 배송을 받으실 수가 있습니다.

단, 퀵배송을 이용하실시 구매상품이 8만원 미만인 경우
무통장입금 : 택배비를 제외한 금액을 입금해주시고
카드결제 : 택배비 2,500원을 적립금으로 넣어 드리고 있습니다.
8원 이상으로 무료 배송 조건에 충족이 되나 퀵배송시 따로 배송비는 드리고 있지 않습니다.

배송추적에 대해서는 비회원 로그인/회원 로그인 후 송장번호로 배송추적이 가능하십니다.
참고로 배송추적은 주문당일 저녁 9시 이후부터 추적이 가능하며 오키 토너, 리본카트리지 등
업체 직발송되는 제품과 같이 주문한 경우 송장번호가 1개만 나올 수 있습니다.

토요일 주문건의 경우 월요일날 배송이 됩니다.

보통 월요일 출고건의 경우 금요일 오후부터 주말, 월요일 주문건이 한번에 택배사에
몰리다보니 다은 요일보다 배송기간이 1일~4일정도 추가로 소요될 수 있습니다.
월요일을 제외한 나머지 요일은 추석과 같이 공휴일이 이틀이상 되는 경우가 아니면
대부분 그 다음날 받아보실 수 있습니다.

잉크시대의 택배업무마감시간은 평일 기준 오후 5시이며 거래처 직발송
제품의 경우 오후 4시~4시 30분에 마감됩니다. 당일 출고되기를 원하시는 경우
4시 이전에는 결제를 완료 해주시는게 좋습니다.

무통장 주문건의 경우 실시간으로 입금 확인이 안되기 때문에 오후 5시 전후로 송금 하신 경우
그 다음날 입금확인이 될 수 있습니다.

토요일, 일요일 및 법정 공휴일 제품 출고가 되지 않으며 택배사는 CJ택배사를 기본으로
거래처 직발송 제품(오키, 브라더, 리본카트리지등)은 로젠택배로 발송처리 됩니다.

평일 오후 5시이전 결제된건이라면 98%이상 다음날 받을 수 있지만
각지역 택배업체 사정이 있는 지역은 여러 가지 요인에 따라 1~2일 정도 추가적으로
소요되는 경우가 있습니다.

이점 꼭 숙지하시고 날짜를 미리 계산하여 주문해주시기 바라며
여분의 카트리지를 1개 정도 보유하시고 사용하시면 배송 문제로 인하여
업무가 지연되는 것을 미연에 방지하실 수 있습니다.

각지역의 택배사 사정에 따라 여러 변수가 있을수 있으므로

배송시간이나 날짜 지정이 불가능하니 양해 부탁드립니다.